顧客化の対策
顧客化の対策とは
「集客がうまくいかない」「売上がおもわしくない」
「再来店をしてもらえない」「客単価があがらない」
このようなとき、こちら側が用意した商品やサービスは
ターゲットの求める価値を提供しているか、販売時期や
販売方法は合っているか、商品の見た目や文章の表現は
適切か…等、想定したターゲットを顧客にするための対策を
行うことで事態が改善に向かうことがあります。
私達はこのような対策を”顧客化の対策”と呼び、
【商品・販売計画】【プロモーション】
【ビジュアル】【ディレクション】の
それぞれについて検討し提案を行っています。
※BRIGADEは商標登録出願中です
私達の特徴
見立てと段取りで
対策を検討・提案
実行ルートを明確化
”見たて”とは見本や手本のことで、各種対策はどのような内容を行うのか私達で検討し具体的に文字や図で表したものです。”段取り”とは手段や方法のことで、こちら側で見立てた対策をどのように行えば実行できるのかを示したものです。私達は各種対策が実行されないまま終わらないように見立てと段取りで対策を提案し、実行ルートを明確化します。また各種対策を検討する上でひとり経営の皆さんの現状を詳しくヒアリングし、それぞれのスキルや資産に合わせた内容を検討することを心がけています。
年間・月間契約なし
オンラインで
完結する支援体制
私達はご依頼のネックとなる年間・月間契約を行っていません。【商品・販売計画】【プロモーション】【ビジュアル】はそれぞれ単品でご依頼いただくことが可能です。各種対策は初回を含め4回で完結、お支払いも各回の打ち合わせや納品もオンライン上で行っています。（オンライン上で初回ラポールをお申込みいただき私達が支援可能と判断した方であれば、各種対策をお申込みいただけます。）移動時間や空間の短縮、施策のデータ共有で効率化を図りますが、音声や画像を通してお互いの体温を感じることも大切にしています。
お申込みから実施までの流れ
■ STEP1
HP最上部にあるメニューバーの「ご予約」より予約専用サイトへお進みください。
■ STEP2
予約専用サイトより「初回ラポール」をお申込みください。（初回ラポールは現状やご予算等のをお話を伺い、こちら側の支援方法やどのような対策を行う必要があるのか、大まかな施策について検討します。）
■ STEP3
初回ラポール終了後、1～2週間以内に支援の可否と、お申込みいただく対策についてご案内します。（残念ながらこちら側で支援ができないと判断した場合も、どのような方法であれば解決の糸口になるかをご提案するようにしています。）
■ STEP4
ご自身の予算やタイミング、こちら側の提案内容や対応をご検討いただき納得いただけるようでしたら予約専用サイトより【顧客化の対策】をお申込みください。（お申込みの際にご選択いただいた日程が支援1回目となります。お支払いはクレジット決済となりますが銀行振込でのお支払いをご希望の方はお気軽にお申しつけください。）
■ STEP5
支援1回目を行います。2・3回目の日程は1回目の状況により決定していきます。
■ STEP6
支援2・3回目を行い納品物（提案書）をお渡しし終了となります。
■ 支援環境について
BRIGADEでは初回ラポール・顧客化の対策【商品・販売計画】【プロモーション】【ビジュアル】【ディレクション】を行うときに、下記のツールを用いています。お手数をおかけしますが、ご依頼いただく前に支援環境が整えられるかどうか動作をご確認ください
使用ツール（どれかひとつアカウントをご用意ください）
slack https://slack.com/intl/ja-jp/
chatwork https://go.chatwork.com/ja/
messenger https://www.messenger.com/
※slackを推奨していますが、chatworkやmessengerでの対応も可能です。（LINEでの対応は行っていません。何卒ご了承ください）
※初回ラポール実施2日前までにメールにて使用ツールのご連絡をいたします
■ 支援について
初回ラポール（1回90分）、顧客化の対策各種（3回各90分）は上記ツールを用いて、音声・動画・テキストで会話をします。通信環境によっては音声とテキストのみになりますことをご了承ください。
※顔を出したくない方は音声とテキストの利用で大丈夫です
※90分を予定していますが、通信環境の都合により10分程延長する場合もあります。
※テキストをやり取りする場合がありますのでPC環境を推奨します。
※支援開始時刻になりましたらツールを用いてこちらよりご連絡いたします。